Estrutura e atendimento
A clínicaonde o Dr. Igor atende em São Paulo
O espaço físico, o papel da equipe de apoio, os cuidados com privacidade e, em termos gerais, como é o acompanhamento pré e pós-operatório.
Estrutura física
O espaço da clínica
As fotografias desta página são do espaço real da clínica, em São Paulo: a fachada, a recepção, o centro cirúrgico, a sala de procedimentos e a sala de pós-operatório. Nenhuma delas mostra pacientes.
Um atendimento em cirurgia facial passa por momentos distintos: a chegada e as questões práticas, a conversa sobre o que motiva a consulta, o exame físico e, quando há indicação, o acompanhamento pré e pós-operatório. Cada um desses momentos pede um ambiente próprio, com a reserva adequada ao que é conversado e examinado.
O ambiente apropriado para cada procedimento depende do porte da intervenção e do tipo de anestesia indicado. Essa definição faz parte do planejamento de cada caso e está sujeita às normas sanitárias que regem os serviços de saúde.
Na própria clínica funcionam um centro cirúrgico licenciado para day clinic, uma sala de procedimentos e uma sala de pós-operatório. Casos que podem ser feitos com anestesia local e sedação são operados ali; os de maior porte, ou com alguma necessidade específica de saúde, são realizados no Hospital Sírio-Libanês. Nos dois ambientes, o procedimento é acompanhado por médico anestesiologista.
Equipe de apoio
O papel da equipe de apoio
Do primeiro contato ao fim do acompanhamento, várias etapas do atendimento envolvem profissionais de apoio. As decisões clínicas, porém, são sempre do médico.
O que cabe à equipe de apoio
Em um serviço de cirurgia facial, a equipe de apoio cuida da organização que permite ao atendimento clínico acontecer com tranquilidade. Em linhas gerais, esse trabalho envolve:
- organizar a agenda de consultas e de retornos;
- receber o paciente e conduzir as questões administrativas;
- repassar orientações práticas sobre documentos, exames solicitados e horários, conforme definido pelo médico;
- encaminhar ao médico as dúvidas clínicas que surgirem em qualquer etapa.
Profissionais de saúde que participam do cuidado atuam dentro das atribuições da própria formação e seguem as orientações estabelecidas para cada caso.
O que é atribuição do médico
A Lei nº 12.842/2013, que regulamenta o exercício da medicina, define como atividades privativas do médico, entre outras, a indicação e a execução de intervenções cirúrgicas e a prescrição dos cuidados médicos pré e pós-operatórios.
Por isso, perguntas sobre indicação, riscos, evolução da recuperação ou sinais que causam preocupação dependem de avaliação médica. A equipe de apoio organiza e encaminha; quem avalia e orienta clinicamente é o médico.
Experiência do paciente
Privacidade, clareza e tempo para decidir
A decisão por uma cirurgia facial costuma ser longa e pessoal. Alguns princípios acompanham o atendimento do primeiro contato ao fim do acompanhamento.
Sigilo médico
O que é conversado, examinado e registrado no prontuário é protegido pelo sigilo profissional. Trata-se de um dever ético, previsto no Código de Ética Médica, e de uma obrigação legal, que se estende aos profissionais com acesso às informações do paciente. Este site não exibe imagens nem relatos de pacientes.
Orientação sobre cada etapa
Consulta, exames, preparo, procedimento e recuperação são explicados antes de acontecer, com espaço para perguntas. O consentimento só é de fato informado quando benefícios, riscos, alternativas e cuidados foram compreendidos antes da decisão.
Tempo para decidir
A decisão não precisa ser tomada no dia da consulta. É legítimo levar as informações para casa, conversar com pessoas de confiança e buscar outra opinião médica. A avaliação também pode concluir que não é o momento, ou que não há indicação, e isso é dito com clareza.
Proteção de dados
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), informações de saúde são dados pessoais sensíveis e exigem cuidado redobrado. O formulário de contato do site não pede dados de saúde, e fotos, exames ou descrições clínicas não devem ser enviados por mensagem: esses assuntos são tratados na consulta.
Pré e pós-operatório
Acompanhamento do preparo à recuperação
Quando há indicação, o cuidado não se resume ao dia do procedimento. Ele começa no preparo e continua durante a recuperação, que acontece em etapas e com ritmo que varia de pessoa para pessoa.
O que é específico de cada técnica, inclusive riscos e cuidados no pós-operatório, está descrito nas páginas de procedimentos.
Preparo orientado
Depois que a indicação é definida, o preparo é orientado de forma individual: exames pré-operatórios de acordo com o procedimento e a saúde geral, revisão dos medicamentos em uso e de hábitos que interferem na cicatrização, como o tabagismo, e, quando o caso pede, avaliação de outro especialista. As orientações para o dia do procedimento são repassadas com antecedência, com espaço para esclarecer dúvidas.
Consultas de retorno
Após o procedimento, a evolução é acompanhada em consultas de retorno. Nelas o médico examina a cicatrização, o inchaço e a sensibilidade da região e ajusta as orientações ao que observa. A quantidade e o intervalo dos retornos variam conforme o procedimento e a evolução de cada caso.
Canal para dúvidas e intercorrências
Durante a recuperação, o paciente é orientado sobre como falar com a equipe e sobre quais sinais pedem contato sem esperar o próximo retorno, como dor que piora em vez de melhorar, aumento rápido de volume de um lado só, sangramento que não cede, febre ou vermelhidão com secreção. Dificuldade para respirar, dor no peito ou perda de visão pedem atendimento de emergência sem demora, com a informação sobre a cirurgia realizada. Inchaço, manchas roxas e alteração temporária da sensibilidade são esperados nas fases iniciais e são explicados antes, para que possam ser diferenciados de uma intercorrência.
Alta conforme a evolução
A alta não segue uma data definida de antemão. Ela acontece quando a avaliação médica mostra que a recuperação seguiu o curso esperado, e o ritmo dessa evolução varia de pessoa para pessoa.
Complemento, quando indicado
O acompanhamento continua depois da cirurgia e, eventualmente, a reavaliação ao longo do tempo identifica a necessidade de um complemento. Quando isso acontece, a indicação segue o mesmo critério da primeira decisão: exame, expectativas realistas e riscos discutidos com clareza.
Todo o acompanhamento é organizado para que a pessoa retome a rotina assim que a recuperação permitir, com segurança. O tempo necessário varia conforme o procedimento, a sua extensão e a resposta de cada organismo.
Localização
Endereço e mapa
Endereço, canais de contato e horário de atendimento da clínica, em São Paulo.
- Endereço
- Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4187
Jardim Paulista — São Paulo/SP
CEP 01401-002 - Telefone
- (11) 95669-4301
- Horário
- Segunda a sexta, das 9h às 19h, com hora marcada
O mapa é fornecido pelo Google Maps, que pode registrar dados de navegação ao ser carregado.
Abrir no Google Maps (nova aba)Consulta de avaliação
A indicação começa na consulta de avaliação
Nenhum procedimento é indicado à distância. A consulta presencial reúne conversa, histórico de saúde e exame físico, e é nela que se discutem as possibilidades, os limites e os riscos de cada caso.